Institucional09 abr 2026· 5 min de lectura
Lenguaje claro: el activo más subestimado del sector público
Comunicar simple no es comunicar menos. Es respetar el tiempo y la comprensión del ciudadano.
En el sector público, la información importante suele existir: lo que falla es la traducción.
El costo del lenguaje técnico
Cuando el ciudadano no entiende, no participa. Y cuando no participa, la percepción de confianza cae aunque la gestión sea buena.
Un método simple
Mapa de públicos, manual de vocería, y una regla editorial: si una frase necesita explicarse dos veces, se reescribe.
La claridad es una decisión estratégica, no un ajuste de estilo.
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